Οι «επικοινωνίες» βρίσκονται στο επίκεντρο του ηλεκτρονικού εμπορίου και της κοινότητας διαδικτύου. Και το μάρκετινγκ αφορά την καλή «επικοινωνία». Πώς λοιπόν θα κάνετε γνωστή την αξία του προιόντος σας μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου στους καταναλωτές; Ακολουθούν μερικές καλές συμβουλές:
Αύξηση κατά 10% παρουσιάστηκε στους Έλληνες online καταναλωτές στο σύνολο των κατηγοριών που αγόρασαν online το 2014,αυτό είχε τον αντίκτυπο στην ραγδαία ανάπτυξη της αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου το 2014, σύμφωνα με την ετήσια έρευνα που έγινε για τους Έλληνες Online καταναλωτές από το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Η online έρευνα, η οποία γίνεται τα τελευταία 5 χρόνια πραγματοποιήθηκε την περίοδο Σεπτεμβρίου - Οκτωβρίου 2014 και στην οποία συμμετείχαν 1197 online αγοραστές.